《再見，平庸時代》是當代知名經濟學家，泰勒．柯文 Tyler Cowen 於 2015 年出版的書籍作品。出版將近十年後的今天，讀到了它，再想想近幾年來的科技、資訊業的快速成長，人口結構帶動社會結構的趨勢、就業市場的分布……等，不禁讚嘆作者獨到的眼光，好多好多書中的內容都一一在現實生活中真實上演著。
本書的核心觀念圍繞在「電腦」的出現，而其所帶來的重大影響力，我想將之分為三大區塊來一一討論分享。
一、贏家與輸家的再重組
電腦的出現，不會讓所有人失業，而是創造一群贏家和輸家。贏家是那些懂得駕馭電腦、具有 IT 能力基礎的人；而輸家則是那些缺乏電腦技術訓練、本身不喜歡學習新技術的人。科技的逐步崛起，彷彿像浪潮般漸漸吞蝕掉傳統的勞力工作，並提高了另一部分勞工的價值。像是2013年，全台國道人工收費站宣告結束，改由 ETC 計費取代傳統收費員、ChatGPT 的出現專家學者們不須花大量時間閱讀論文，它可以統整文獻，幫你整理出種點。這些真實的例子再再應證了以勞力、大量時間成本為主的工作逐漸被科技、資訊化產品取代。
書中還有一段生動的比喻：「未來的紡織廠裡只需要一個人與一條狗，人負責餵狗，狗則負責阻止人接近機器。」儘管如此的工業模式尚未出現，但不難想像類似紡織業這樣高重複性、高勞動成本的工作，在未來，標準化、自動化的機器人肯定能夠佔有一席之地。
「認命吧，將來我們時刻都得學習新事物、下載新軟體。」
到這裡，不少人便會提出未來機器人是否會取代人類而成為世界的主導者，而人類會不會就這樣失去就業機會，從此一蹶不振呢？作者的見解是：不會。反倒是在就業市場中，會大量出現新興行業，而「行銷人才」這樣的行業別會越來越受到重視。
二、行銷人才，將會是未來搶手的稀有資源？
「小乞丐如何吸引大富翁？」
作者在書中寫了一段生動的比喻：想像一位億萬富翁搭著豪華禮車在印度的貧民窟裡穿梭，街頭乞丐爭先恐後地湧上來乞討。而這其實是當代世界的縮影，億萬富翁是財富金字塔頂端的高收入者；而乞丐則是像雪花片飛來的網路廣告、電子郵件、優惠券等。簡單的一段具有畫面性的生動比喻，點出了兩個重要卻又看似毫無相關的特色。 不斷擴大的貧富差距、又多又雜的資訊氾濫。
- 「貧富差距」的原因就像第一部分說明的，電腦的出現會吞蝕掉一大部份傳統勞力市場，轉而將資金移轉至高科技產業上。這樣的經濟重新洗牌，會不斷加大貧富差距，形成「更多富人，以及更多窮人的未來」。
- 「資訊氾濫」那更不用說了，現在只要手機一開機，隨便點開個網頁，大量的廣告、優惠訊息充斥在整個螢幕上，想要忽視它們都難。一些電商、購物平台更會利用定期的促銷方案、發放優惠券等方式，讓消費者花大量時間在網路平台上，為了就是要讓我們掏出更多的錢來。而高收入者的時間有限，要如何從眾多且繁雜的資訊裡找到他們想要的呢？這就得靠行銷人才爭取關注的能力。
除了此一比喻對於「行銷」的切入點之外，看看身旁周遭的一系列科技產品或是服務項目，不也充斥著行銷的影子。技術先進的科技品，需要有數理科技相關知識背景的人，來向使用者推薦產品。而就算是傳統的職業，例如按摩師、種植水果的農場主人，也需要透過網路，向大眾行銷自己。
在未來的職場裡，爭取更多關注位置將會成為非常重要的關鍵，而且需要花更多心思、做得更細膩，才能吸引消費著的目光。
三、哪些人能保有工作？「微工作」的崛起
儘管日新月異、大規模自動化作業似乎能取代大量勞力工作，但是，隨著社會上對於「客製化」、「個人化服務」越來越重視，社會上也出現了許多新的工作機會，而這些工作則是更仰賴體力、更直接的個人服務。這一類的工作內容有個獨特的性質不容易被取代，那也就是服務業的本質：邊際交付時間高、不為零。
「雖然電腦很強大，但人類不需要自己嚇自己。」
之前曾閱讀過劉潤《底層邏輯》一書，在個人進化底層邏輯的章節中提到「常態分佈」。歸類於常態分佈的職業，像是實體課程、繪畫、保母帶小孩等，這類工作邊際交付時間高 (也就是服務第二個人仍需要花近乎相同的時間成本) 無法將規模做大，因此大部分服務提供者就會落到水平數線的中間值，也很少出現壟斷市場的情況。
一般人、剛出社會的年輕人、年近退休的中年人，若是沒有在大企業體系的保護之下，其實還是有許多「自由接案的工作」可以去嘗試。但是，服務業畢竟要創造顧客「好的」體驗，因此，掌握技巧、個人魅力、能力口碑便是這一行需要努力耕耘的重點了。
▼ 總結
《再見，平庸時代》這本書提出的核心觀念深刻而生動地描繪了電腦時代對於就業市場和社會結構的影響。電腦的出現並非導致所有人失業，而是重新塑造了贏家和輸家的格局。科技的崛起吞噬了許多傳統的勞力工作，同時提升了擁有相應技能的人的價值。其次，行銷人才在這個時代扮演著極其重要的角色，因為資訊氾濫和貧富差距的加大使得獲得關注成為關鍵。另一方面，雖然自動化崛起，但服務業仍然是不容忽視的一環，特別是那些邊際交付時間高的職業。因此，保有競爭力的關鍵在於不斷學習、發展技能和提供優質的個人化服務。
「該怕的不是科技創新，而是我們懶得學習」
Average is over, 是這本書的英文原名，我自己挺喜歡這句簡潔有力的句子的。期待我們都能持續精進自己、終身學習，在未來的就業市場中佔有一席之地，共勉之。
▼ 這本書推薦給誰？
- 書中的文字平易近人，雖然說是談論經濟學、未來工作趨勢，但作者一步步領導讀者，從環境背景、新介入的元素、可能的變因等，讓我們輕鬆地瞭解未來的社會就業結構。
- 高中生。可以透過此本書，了解平時在學校中較少被提及的就業議題，藉此發展自己的獨特技能、充實自己，保有競爭力。
- 學生的家長。也可透過書籍了解現代社會的改革，一些與過去年代相差許多的職場環境、新興工作等，與孩子們做討論，一同構思未來職涯道路。
- 正在工作的人。無論職業為何，我們都應了解電腦時代對這個社會的影響。並且保持終身學習的精神，持續投資自己，畢竟，自己是人生中最值得的一項投資。
- 熱愛經濟學的人。像我之前完全沒有經濟學基礎，在因緣際會下，偶然遇見了此書。也是因為這本書開啟了我對經濟學的好奇，並且想要了解更多相關的知識內容。因此，喜歡經濟學的人可千萬別錯過！！！